医院后勤的钱，到底被谁挣走了？

过去一年，多项重磅政策密集落地，为医院后勤按下“快进键”。

• DRG/DIP付费2.0版全国落地，超额成本医院自行承担，倒逼后勤全链条降本增效；

• 公立医院“国考”将能耗、资产运维、服务满意度纳入考核，直接关联医院评级与院长绩效；

• 双碳战略强制落实节能降碳指标，国家设备更新行动方案释放老旧机电、暖通系统升级刚需；

• 2025年12月，商务部等六部门联合印发《促进服务外包高质量发展行动计划》，为后勤社会化外包提供明确政策支撑；

• 《智慧医疗分级评价方法及标准（2025 版）》《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》构建“智慧医疗、智慧服务、智慧管理”三位一体评价体系，首次将后勤数字化、智能运维纳入评级硬性指标；

• 《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》统一后勤数据管理与信息安全标准；2025年3 月发布《医院智慧物业管理规范》，全面规范后勤全场景智慧化管理体系。

政策驱动加速，但落地困境依然突出：

• 物业服务标准化缺失——基础保洁、安保、运送无统一标准，外包服务缺乏数字化监管考核，院感风险暗藏；
  

• 设备运维管理落后——机电、特种设备老旧故障率高，无全生命周期数字化管理体系，运维成本居高不下；

• 能源管控粗放低效——老旧高耗能设备占比高，缺乏统一能耗监测体系，难以达成双碳考核指标；

• 数字化系统碎片化——物业、设备、能源、物资系统独立割裂，数据孤岛严重，无一体化智慧后勤调度中台；

• 物资供应链协同不足——单院区库存积压、多院区/医共体无统一调度机制，耗材、高值物资管理成本高、效率低；

• 全维度合规风险上升——院感、医废、消防、危化品、医疗数据监管持续收紧，传统人工管理模式风险突出。